第七课 商品服务市场和消费者 考纲实录: (1)商品服务市场： 商品服务市场的内容和特点； 市场交易原则。 (2)家庭消费与消费者的合法权益： 家庭消费的内容； 树立正确的消费观； 依法保护消费者的合法权益。 考点详解： 考点一：商品服务市场的内容和特点 （1）商品服务市场的内容 商品服务市场是商品和服务交易的场所。商品服务市场是由生产资料市场、消费品 市场和服务市场构成。 消费品市场是为个人提供最后的、直接的消费品的市场。生产资料市场是生产资料流通的场所，是提供生产资料以满足生产需要的市场。服务市场是指买卖“服务”这种无形商品的场所。服务业是为社会生产和人民生活提供服务性劳动的国民经济部门，有广义和狭义之分。广义的服务业是指第三产业，狭义的服务业则只限于生活服务的范围。 （2）商品服务市场的特点 消费品市场的特点：市场广阔，设施分散，布局广泛；商品种类繁多，花色多样，规格齐全，并具有一定程度的差异性；购买者人数多，商品交易次数频繁，除批发业务外，一般每次交易的数量和金额较小；市场上供求关系复杂多变，购买力流动大；购买者易受广告宣传促销活动影响。 生产资料市场的特点：购买者的主体是各类企业，企业购买属大宗购买和固定购买，因而购买的次数少，使用周期较长，但每次商品交易数量大、金额多；商品的专用性强，技术服务要求高，购买者对商品的品种、规格、数量、质量、交货期、标准化等有严格要求。 服务市场的特点:市场上交易的是无形的服务性活动,生产和消费在时空上是一致的，生产过程和消费过程同时进行；服务功能